Каталог товаров
Ваш гипермаркет: Казань, ул. Гаврилова, 5
  • Курьерская доставка DPD

Курьерская доставка DPD


Мы расширяем географию заказов! Теперь мы доставляем товары по всей России в пункты выдачи заказов курьерской службы DPD! Всё, что нужно - оформить заказ с курьерской доставкой DPD. Время ожидания заказа – 2-26 рабочих дней (подробнее о сроках ниже) с момента даты передачи заказа в курьерскую службу. Обращаем внимание, что услуга доступна только для физических лиц для заказов весом не более 30 кг и габаритами в сумме 250см (длина одной из сторон товара не должна превышать 150см (ограничение на прием грузов пунктами выдачи DPD)).  Информацию индивидуально по каждому пункту выдачи и постамату можно посмотреть в форме оформления интернет-заказа.

Оформление заказа

  • Выберите гипермаркет Мегастрой, в котором вы хотите оформить заказ;
  • Добавьте нужные товары из каталога товаров в корзину покупок;
  • В форме заказа укажите ФИО получателя, а также номер телефона и адрес электронной почты для получения чека;
  • Выберите способ получения Курьерская служба DPD;
  • Укажите город доставки и пункт выдачи. В зависимости от этого будут рассчитаны сроки и стоимость доставки;
  • Выберите способ оплаты "Картой на сайте" (Для отправки заказа необходимо внести предоплату. Другие способы оплаты недоступны.);
  • Нажмите кнопку Завершить оформление заказа. Сразу произойдет переход к оплате заказа на платежной странице ПАО "Сбербанк";
  • После оплаты заказа ожидайте оформления отправки заказа в течение 1-2 дней. На указанный номер поступит sms-уведомление об отправке заказа (дополнительно информация дублируется на email указанный при оформлении заказа для чека).

* Рекомендуем зарегистрироваться на сайте для получения информации по статусу заказа, а также сохранении номера интернет-заказа  и номера заявки DPD для отслеживания доставки.

Сроки доставки

Срок доставки зависит от конкретного региона. Когда заказ будет передан в курьерскую компанию, вы получите SMS со ссылкой, по которой сможете узнать сроки или изменить условия доставки. Более точную информацию можно получить на сайте  DPD: https://www.dpd.ru/dpd/recipients/recipients.do2

Получение заказа

После того, как товар привезут в ваш город в выбранный пункт выдачи DPD, курьер свяжется с вами и уточнит необходимость доставки до двери (услуга оплачивается отдельно). Вы можете отказаться от доставки до двери и получить заказ на пункте выдачи. Товар будет передан только вам или лицам, указанным в бланке заказа, при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Если получателем заказа является юридическое лицо, то для получения заказа необходима доверенность от организации-плательщика, оформленная надлежащим образом.

После прибытия курьера вам необходимо:

  • Осмотреть коробку на наличие повреждений.
  • Если упаковка не нарушена, вы можете при желании вскрыть её при курьере и проверить комплектность / внешний вид товара.
  • Расписаться в накладной. Это будет подтверждением того, что вам доставили товар надлежащего качества.

Ограничения к доставке

Не все товары, представленные в каталоге, доступны к доставке через транспортную компанию DPD, среди них такие, как:

  • Растения и саженцы
  • Гипсокартон и строительные смеси
  • Гипсовые панели
  • Линолеум и ковролин

Обращаем Ваше внимание временно введено ограничение по весу и габаритам приобретаемых товаров!

Вес заказа или объемный вес заказа не должен превышать 30 кг (объемный вес рассчитывается по формуле Д(см)хШ(см)хВ(см)/5000), длина одной из сторон товара не должна превышать 150 см.

Если у вас есть претензии

Если вы отказываетесь от получения товара, курьер составляет Акт приёмки в трёх экземплярах, где указываются повреждения и/или некомплектность товара, а в накладной указывает факт отказа от получения заказа и составления Акта.

После этого курьер забирает товар для возврата в гипермаркет, с которого производилась отгрузка, и замены на другой товар. При возникновении подобной ситуации, вам необходимо сразу же позвонить нам по телефону 8 843 299-01-01 или написать на ecom@agava-kazan.ru.

Комплект документов

Для частных лиц – электронный чек.

Отказ от заказа, обмен и возврат товара

  • Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Возврат денежных средств за доставку до пункта выдачи / до покупателя в данном случае не производится!
  • После получения товара вы можете отказаться от него в течение 7 дней, если товар не был в эксплуатации, сохранён его товарный вид и потребительские свойства. При этом доставка товара до гипермаркета "Мегастрой" осуществляется за счёт покупателя. Возврат денежных средств за доставку до пункта выдачи / до покупателя в данном случае не производится!
  • В случае обмена или возврата товара по гарантийным обязательствам доставка товара от гипермаркета "Мегастрой" до покупателя осуществляется за счёт компании.
  • Для обмена или возврата вам необходимо отправить запрос через форму возврата или написать письмо на электронную почту ecom@agava-kazan.ru (с указанием ФИО, контактных данных, номера интернет-заказа и причины возврата) для согласования заявки отделом интернет-магазина. Обработка заявки производится в течение 1-2 рабочих дней, после чего ответ о результате рассмотрения заявки на возврат и обмен отправляется на электронную почту покупателя.

Перейти к каталогу


Сроки доставки в регионы

Город назначенияМинимальный срок , рабочих днейМаксимальный срок, рабочих дней
Адыгея68
Алтайский край916
Амурская область1017
Архангельская область79
Астраханская область825
Башкортостан916
Белгородская область57
Брянская область57
Бурятия1016
Владимирская область57
Волгоградская область714
Вологодская область622
Воронежская область57
Дагестан79
Еврейская АО815
Забайкальский край 1017
Иркутская область1027
Кабардино-Балкарская АР813
Калининградская область815
Калужская область57
Камчатский край911
Карачаево-Черкесская АР 68
Карелия 79
Кемеровская область810
Кировская область714
Коми 1015
Костромская область512
Краснодарский край810
Красноярский край911
Курганская область911
Курская область68
Ленинградская область79
Липецкая область57
Магаданская область916
Марий Эл713
Мордовия613
Московская область512
Мурманская область810
Ненецкий АО55
Нижегородская область612
Новгородская область67
Новосибирская область68
Омская область68
Оренбургская область714
Орловская область57
Пензенская область617
Пермский край613
Приморский край1024
Псковская область79
Республика Ингушетия79
Республика Калмыкия33
Республика Тыва810
Республика Хакасия79
Ростовская область713
Рязанская область57
Самарская область714
Саратовская область714
Саха-Якутия1416
Свердловская область915
Северная Осетия - Алания79
Смоленская область613
Ставропольский край623
Тамбовская область512
Татарстан область714
Тверская область57
Томская область810
Тульская область613
Тюменская область815
Удмуртская АР613
Ульяновская область714
Ханты-Мансийский АО1113
Челябинская область915
Чеченская Республика714
Чувашская АР714
Чукотский АО1311
Ямало-Ненецкий АО1313
Ярославская область68
Сахалинская область916
Хабаровский край1012

Посмотреть пункты выдачи на карте в dpd.ru. Скачать полный список в формате Excel.

Вверх
Задать вопрос